Conditions commerciales

Conditions de commande pour acheteurs OEM/ODM

Toutes les conditions commerciales sur une seule page : quantité minimum, prix FOB Shenzhen, paiement, garantie, échantillons, délais et contrôle qualité. Aucun devis requis pour voir les données clés.

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Quantité minimum de commande

La MOQ dépend du propriétaire du design et de la nécessité d’un nouvel outillage. L’ODM en stock démarre à 500 unités ; l’OEM complet avec moule neuf à 3 000.

Type de commande	Propriété du design	MOQ
ODM en stock — logo, couleur, emballage standard	Produit plateforme WOWOHCOOL	500
Développement ODM — adaptation plateforme	Plateforme WOWOHCOOL adaptée	1 000–2 000
OEM complet — plan ou échantillon client	Design/IP du client	3 000+

La gravure laser reste à 500, la sérigraphie une couleur à 1 000 et l’impression UV quadrichromie à 3 000. Voir le guide OEM vs ODM.

Base de prix FOB Shenzhen

Les devis sont établis en USD sur base FOB Shenzhen. À partir de 5 000 unités, le prix baisse généralement de 10–18 % ; l’achat direct usine est 20–40 % moins cher qu’un intermédiaire.

Volume

Remise de 10–18 % dès 5 000 unités. Entre 2 000 et 4 000, un palier proportionnel s’applique.

Usine vs négoce

L’achat direct est 20–40 % sous un devis de négoce. Nous sommes l’entité de production.

Postes de coût

Les cellules représentent 35–50 % du BOM. Le marquage ajoute 0,30–0,80 USD/unité ; un câble rétractable, 1–2 USD.

Les grilles par modèle figurent sur les pages chargeurs GaN, batteries externes, chargeurs sans fil et chargeurs voiture.

Prix hors transport, droits de douane et certification. TVA et droits d’importation sont calculés séparément.

Conditions de paiement

La première commande se règle par 30 % d’acompte et 70 % avant expédition par T/T. Après trois commandes, un paiement à 30 jours est possible ; au-delà de 50 000 USD, une lettre de crédit peut être utilisée.

Situation	Conditions
Première commande	30 % acompte + 70 % avant expédition par T/T
Commande récurrente	30/70 ou paiement à 30 jours après trois commandes
Lettre de crédit	Disponible au-delà de 50 000 USD
Protection acheteur	Alibaba Trade Assurance sur demande

Garantie et réclamations

La garantie dépend de la ligne : 12 mois sur les batteries externes et chargeurs sans fil ; 24 mois sur les chargeurs GaN et voiture.

Ligne produit	Garantie
Batteries externes	12 mois
Chargeurs sans fil	12 mois
Chargeurs GaN	24 mois
Chargeurs voiture	24 mois

La garantie démarre à la date de livraison.
Toute réclamation nécessite photo ou vidéo et est traitée sous 15 jours ouvrés.
Le service après-vente répond aux incidents qualité sous 4 heures ouvrables.
Les défauts de fabrication confirmés sont remplacés ou crédités sur la commande suivante.
Les produits modifiés, démontés ou utilisés hors spécification ne sont pas couverts.

Échantillons et prototypes

Les échantillons en stock partent sous 3–7 jours. Les échantillons personnalisés passent par une vraie construction et demandent 10–15 jours ouvrés. Les frais sont déduits de la première commande supérieure à la MOQ.

Échantillons stock

Expédition sous 3–7 jours ouvrés
Modèle plateforme non marqué
Frais déductibles de la commande en volume

Échantillons personnalisés

Expédition sous 10–15 jours ouvrés
Logo et couleur appliqués
Fichiers AI ou PDF

Délais de production

L’ODM en stock produit en 25–35 jours. L’emballage de marque porte le délai à 35–45, les changements structurels à 35–50 et l’OEM avec outillage neuf à 2–4 mois.

Type de commande	Échantillon / design	Production
ODM en stock (500)	3–7 jours	25–35 jours
Développement ODM, emballage standard (1 000)	25–45 jours	25–35 jours
Développement ODM, boîte de marque (2 000)	25–45 jours	35–45 jours
OEM complet (3 000+)	7–14 jours	30–60 jours
OEM avec outillage neuf	—	+2–3 mois outillage ; 2–4 mois total

Une commande ODM en stock de 500 unités, livrée porte-à-porte dans l’UE, demande environ 10–12 semaines : 1–2 semaines d’échantillonnage, 4–5 semaines de production et 4–5 semaines de fret maritime.

Qualité derrière les conditions

Chaque unité passe quatre inspections et un vieillissement de 100 % pendant quatre heures. Le taux de défauts sortants reste sous 0,3 % et la ponctualité dépasse 97 %.