Условия использования

1. Сведения о поставщике

Настоящие Условия регулируют договорные отношения между Dong Yi Technology Co., Ltd (торговая марка WOWOHCOOL), адрес: 925, Yichuang International Center, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China 518111, email [email protected], и заказчиком, который пользуется её услугами контрактного производства OEM/ODM.

2. Услуги

WOWOHCOOL предоставляет услуги производства:

• OEM (производство под торговой маркой заказчика): выпуск продукции по спецификациям заказчика с нанесением логотипа, выбором цвета и индивидуальной упаковкой.
• ODM (разработка и производство под ключ): создание продукта с этапа промышленного дизайна, включая разработку PCBA, изготовление пресс-форм, прошивку и упаковку.

3. Коммерческие предложения и заказы

• Коммерческие предложения действительны в течение 15 дней с даты выставления.
• Заказ считается подтверждённым после письменного акцепта предложения и внесения согласованного аванса (как правило, 30–50%).
• Остаток оплачивается до отгрузки товара, если письменно не согласовано иное.
• Цены указываются в долларах США (USD) на условиях EXW (Incoterms 2020) Шэньчжэнь, если не согласованы иные условия поставки.

4. MOQ (минимальный объём заказа)

• OEM: 500 шт. на модель и SKU для стандартных заказов.
• ODM (с разработкой новой пресс-формы): 2 000 шт.
• Заказы ниже MOQ возможны при предварительном согласовании дополнительных расходов.

5. Сроки производства

• Стандартный OEM: 25–35 дней после утверждения образца.
• Индивидуальный ODM: 45–60 дней, включая разработку пресс-формы.
• Стандартные образцы: 3–7 дней.
• Сроки являются ориентировочными и могут меняться в зависимости от сложности проекта и наличия компонентов.

6. Интеллектуальная собственность

• Проекты ODM: права на разработанный дизайн, включая чертежи, пресс-формы и прошивку, переходят к заказчику после полной оплаты проекта.
• Проекты OEM: существующий дизайн продукта остаётся собственностью WOWOHCOOL. Заказчик получает права на элементы кастомизации (логотип, упаковка).
• WOWOHCOOL подписывает соглашения о неразглашении (NDA) до передачи технической информации.
• Заказчик гарантирует, что предоставленные им дизайны, логотипы и материалы не нарушают права третьих лиц.

7. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей технической, коммерческой и финансовой информации, полученной в ходе договорных отношений, в том числе после их прекращения.

8. Контроль качества

Вся продукция выпускается в рамках системы менеджмента качества ISO 9001 с контролем на 4 этапах (IQC, IPQC, FQC, OQC) и тестом старения 100% изделий. Стандартный уровень дефектов — ниже 0,3%.

9. Гарантия

• WOWOHCOOL предоставляет гарантию 12 месяцев на производственные дефекты с даты отгрузки.
• Гарантия покрывает ремонт или замену дефектных изделий; расходы на обратную доставку не включаются.
• Гарантия не распространяется на: повреждения из-за неправильной эксплуатации, несанкционированные модификации, естественный износ, повреждения при транспортировке и изделия с аккумуляторами, повреждёнными в результате некорректного использования.
• Средний исторический уровень рекламаций — ниже 0,5%.

10. Доставка и переход рисков

• Условия поставки согласуются по Incoterms 2020 (EXW, FOB, DDP и др.).
• Риск утраты или повреждения товара переходит к заказчику в пункте передачи согласно выбранному базису Incoterms.
• WOWOHCOOL не несёт ответственности за задержки, вызванные таможенным оформлением, забастовками, стихийными бедствиями и иными обстоятельствами непреодолимой силы.

11. Применимое право и юрисдикция

Настоящие условия регулируются законодательством Китайской Народной Республики. Споры, возникающие из толкования или исполнения настоящих условий, подлежат рассмотрению в судах Шэньчжэня, КНР.

Для заказчиков-потребителей могут применяться императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны их места жительства.